Rücksendungen & Umtausch

Bei Mamell möchten wir, dass Sie Ihre neuen Modestücke lieben. Sollte etwas einmal nicht passen, können Sie Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rücksendung anmelden

  Besuchen Sie unser Retourenportal und geben Sie Ihre Bestellnummer sowie Ihre E-Mail-Adresse ein, um das Rücksendeetikett zu erstellen.

• 2.
  Paket vorbereiten

  Legen Sie die ungetragenen Artikel im Originalzustand zusammen mit dem Lieferschein sicher in die Originalverpackung zurück.

• 3.
  Versand aufgeben

  Bringen Sie das Paket zu einem Paketshop Ihrer Wahl und bewahren Sie den Einlieferungsbeleg für Ihre Unterlagen gut auf.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Retoure schreiben wir Ihnen den Betrag innerhalb von 7 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode gut.